木製グッズ専門通販フルールの発送情報です。木製の写真や木製の看板、印鑑など全ての商品をオーダメイド彫刻しお客様の元へお届け致します。

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ご利用方法

発送までのご注意点

「フルール」では木製の商品にお客様の希望する文字や画像を彫刻致します。 従って、お客様との画像のやり取りや彫刻の時間が必要となりますので、 商品の発送までは約5営業日程お時間を頂いております。 お急ぎの方はご注文前にスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

発送方法

商品の発送は原則郵便居の定形外郵便でお送りさせていただきます。

商品は5営業日以内に発送を行いますが、彫刻内容によってはお時間が掛かる場合がございます。

尚、店休日や営業時間外は発送の対象外となりますので、ご注意くださいませ。

商品発送から約2日程でお客様の元へお届け致します。

商品発送までの流れ

お電話でのカスタマーサポート受付及びメールの返信日は日曜・祝祭日・当社指定日を除く

■営業日について

の日付は店休日になります。

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2018年7月
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お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
■クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEX
■代金引換
電子マネーでのご購入も可能です。
代金引換でのお支払いの場合、代引手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
■銀行振込
三菱東京UFJ銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行
■コンビ二決済
コンビニ決済でお支払いの場合、手数料が別途必要です。詳しくは「お支払いについて」をご覧ください。
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・サークルK・サンクス・セイコーマート
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※当サイト「フルール」ではオーダーメイドという商品の性質上、お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 予めご了承くださいませ。
●返品を受け付ける条件
・当社の責任による不良品・彫刻ミス・初期不良、当方の責任による不良品、彫刻ミスや商品間違いなどは速やかに交換、返金処理をさせて頂きます。
●返品を受け付ける期間
・商品到着後8日以内にご連絡くださいませ8日を超えますと、返品を受け付ける事が出来ませんのでご了承くださいませ。
●返品・交換の送料・手数料の負担について
・上記の記載の初期不良の場合は送料・振込手数料共に当社が負担いたします。
●返金について
・返品の商品到着後4営業日以内にご指定口座にお振込いたします
●返品連絡先
・電話番号:092-717-5155
・FAX番号:092-717-5156
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